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代驾火了,市场乱了

编辑:成都好久代驾服务有限公司   时间:2013/04/02   字号:
摘要:代驾火了,市场乱了
2011年“酒驾入刑”规定实施以来,广州的代驾市场逐渐形成,而号称“史上最严交规”的新交通规定实行3个余月以来,酒后代驾市场从去年12月起迎来了高峰。记者近日调查发现,代驾市场存在“龙蛇混杂”和维权难等乱象。比如,看到代驾的是豪车,可能下车后司机要的价会比之前约定的高出好几倍;而代驾的路程远了点,代驾司机要收回程费,甚至是等车主的时间长了点,要收个等待费。更严重的是,因为代驾前车主没有与代驾司机签订协议,导致违反交通规则后要由车主受罚。
乱象1 人很杂
租车公司和私人都在代驾
市内代驾组织主要有三种从业方式,一是注册的专业代驾公司,二是租车公司兼营代驾服务,三是个人或小团队私自提供代驾服务。
正式代驾公司有132家
根据市工商局提供的数据,目前广州市具有代驾资格的正规注册公司共有132家。“虽然"酒驾入刑"是2011年起实施的,但代驾真正在广州火爆起来,是从去年12月开始,因为那时临近年关,市民应酬多,且"最严交规"马上要在2013年实施了。”一名常在琶醍啤酒文化创意艺术区招揽生意的代驾司机告诉记者。根据最新交规,酒驾将被扣12分、暂扣驾驶证6个月,处以2000元以下罚款,醉驾则被吊销驾驶证,追究刑事责任且5年内不得重新考驾照。
租车公司代驾是非法的
相比起其他从业者,能提供大量司机和车辆的租车公司有先天的代驾优势,因此国内不少租车公司都兼营着代驾业务。2011年,租车公司经营代驾业务曾被曝光为非法经营。但日前记者在天河燕塘一带走访了数家租车公司,工作人员均表示可以提供代驾服务。据了解,去年9月,广州市法制办曾制定《广州市客车租赁管理办法(草案征求意见稿)》向公众征求意见,该意见稿规定租车公司不能提供代驾服务。
司机“创业”搞代驾
代驾市场扩大也吸引了不少司机自行“创业”,由个人或成立代驾“小作坊”提供代驾服务,在58同城和赶集网广州站,记者仅以“酒后代驾”为关键词进行搜索,两个网站已发布的消息均超过2000条,其中绝大部分为私人发布的代驾信息。
有业内人士告诉记者,由于私人代驾蓬勃发展,代驾公司不如想象中那般风光,“就算是和公司签了合约的司机,他也可以私自接客。”多家代驾公司均表示完成一单代驾业务,代驾员与公司对半分成。
乱象2 事较多
违章应由司机承担但车主难维权
记者日前在琶醍询问了多位自称是正规代驾公司的司机,不少司机坦言,虽然自己在与公司签合同时,有规定违章事故的责任所在,比如闯红灯后,一切责任和处罚都需司机承担。而司机和车主在代驾前,必须签订这份明确事故责任的协议。但很多司机面对醉醺醺的乘客,一般都不会作书面协议,仅仅是简单的口头交代。这就导致如果发生交通违规行为,车主没有证据证明当时车不是自己驾驶的,那罚款则由车主承担。
汤先生就遇上了这样的事,在2月底一天晚上因喝多了酒,汤先生让饭店经理帮忙叫了一名代驾司机,没有签订任何的书面协议。车辆在北环高速因超速被拍,汤先生向代驾公司索要车单希望作为索赔证据,代驾公司却表示出车单已经被销毁。因为暂时没有证据证明驾车的人不是汤先生本人,汤先生可能面临着驾照被扣分的危险。
乱象3 入行易
只要熟悉路况驾龄短也无妨
记者在代驾公司网站或其他招聘网站看到,C牌驾龄、熟悉市区道路等成为了招聘的硬性条件,其中驾龄一般要求在3年以上。记者以有意从事兼职代驾为由,联系了市内多家代驾公司,谈到驾龄时,记者表示自己考取C1牌仅有2年,但记者表示日常有驾驶经验并熟悉广州路况后,就获得了面试机会,一家名为“精英会”的代驾公司的负责人咨询了记者家住何处后,便直接邀记者当晚“试驾”,试驾合格后即有可能成为兼职代驾司机。
日前,记者又以乘客身份咨询代驾司机是否都为经验丰富的司机,一在琶醍酒吧区附近招揽客人的司机表示“公司的司机都经过专业的培训”,但当记者询问是如何进行培训的?对方则不愿作答。一名不愿透露姓名的代驾司机回忆起当初入行的经历表示,自己仅试驾了十多分钟,即被聘用。
乱象4 钱乱收
“看车收费”现象普遍
近日,记者联系了曾从事代驾超过半年的司机阿文,他透露了代驾行业的一些“潜规则”。虽然当时供职的是正规代驾公司,但代驾行业给他的感觉就是一个“乱”字,“一是客源混乱,有公司的也有私人的单;二是管理乱,司机先不会和喝高的客人谈价,但送到目的地后收费可能会比定价高。”阿文透露,根据车的豪华程度来收费是十分普遍的现象,“有时看到开豪车的客人喝多了,有些司机会"放手一博",要价比原价高几倍。”
阿文还表示,由于大多司机不会与客人签署书面协议,因此发生违章或事故时,很难追究是谁的责任,吃亏的一般还是车主,“我个人认为,针对代驾的法律应该完善起来,同时,代驾公司应通过GPS等对司机加强管理。”
番禺送到区庄后要收回程费
在东莞某外企工作的许先生上星期到广州出差,“那天和朋友在番禺喝了酒,朋友帮忙叫了代驾,司机送我回到区庄的酒店后,收了我150元,理由是路途遥远,需要加收50元回程费。”
许先生对记者表示,“上车前我只知道代驾一次收费100元,不知道有回程费,下车时我找司机要发票,他也表示没有发票,理由是他只是私人代驾。”事后许先生报销差旅费时,只能找其他发票代替。
等了车主一会也要收等待费
家住海珠区的何先生近日因应酬找了代驾服务,饭局结束前,何先生拨通了一名为“九号代驾”的代驾公司,“他们没有问我饭局什么时候结束,就安排了人手在楼下等我,虽然吃饭的地方离我家不远,但司机却收了我120块,理由是算上饭局结束前的等待时间。”据了解,“九号代驾”一小时以内的代驾费用为100元/次。
市工商局:代驾公司注册无门槛
市工商局注册处的相关负责人告诉记者,代驾公司注册时,会以“其他经营服务业”的行业范围进行注册,目前并没有针对代驾公司的注册前置许可或其他注册门槛,也不需要任何额外的审批,“工商部门只能对无证经营的代驾公司进行调查处理,代驾过程中发生的任何问题,如违章、事故、失窃等都要找到对应的部门处理。”该负责人还表示,由于代驾尚算新兴行业,且注册公司数量不多,目前广州尚无代驾行业协会来对行业进行规范或指导。
酒后代驾:找正规代驾签书面协议
记者随机采访了数位曾试过有接受代驾服务的市民,他们均表示上车前后并没有与对方签订书面协议,甚至还有疑似被“坑”的经历。
广东广信君达律师事务所律师苏东海认为,寻找代驾时首先应找正规代驾公司,尽量杜绝私人代驾司机,“代驾有别于一般朋友间的互相接送,它是一种有偿行为,司机一般只作为代理人的形式存在,若过程中发生事故或违章,客户首先应找公司方进行协商,若发生罚款,客户有权向代驾公司进行索赔。”
苏东海建议,接受代驾服务前,当事人应尽量与代驾公司签署书面协议,如承诺书或协议书等,以免发生事故后,缺乏明确的索赔依据,“有必要时,当事人还可以通过拍照等手段保留证据,以免发生事故或违章后没有索赔证据。”
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